평소에 잘 사용하던 PC 카카오톡이 네트워크 설정을 건드리거나 하드웨어를 바꿨다거나 어떠한 변경도 없었는데...
갑자기 아래와 같이 메세지가 뜨면서 로그인이 안되는 경우가 발생하는 황당한 경험을 겪고 있는 분들이 계실겁니다.
카카오톡 로그인 서버에 연결할 수 없습니다. 사용자 네트워크 연결이 불안정 하거나, 방화벽 등에 의해 카카오톡 사용이 차단된 환경일 수 있습니다.
이 오류가 반복 되면 네트워크 관리자에게 문의하세요.(오류코드:502)
이러한 에러가 뜨는 분들을 위해 해결법을 포스팅합니다!
카카오톡 오류코드 502 해결방법 |
1. 컴퓨터 재부팅부터 시도해보세요.
컴퓨터를 최초에 켰을때 어떠한 문제로 인해 기본적으로 백그라운드에 실행되어야할 프로그램이 실행되지 않았다거나 그런 단순한 문제로 인하여 발생할 경우일 가능성도 있습니다.
2. 재부팅해도 동일증상이면 "제어판 > 시스템 및 보안 > Windows Defender 방화벽" 에 들어가 아래와 같이 설정을 해보세요.
[이미지를 클릭하면 커집니다.]
"Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용"을 클릭하여 "KakaoTalk"를 찾아서 체크해주시고 오른쪽에 개인, 공용에도 체크합니다.
간혹 "KakaoTalk"이 보이지 않으신분들이 계시는데 위의 "설정변경(N)"을 클릭하신 후 "다른 앱 허용(R)"을 클릭하여 아래와 같이 "찾아보기"를 클릭하셔서 카카오톡이 깔린 경로에 찾아가 추가해주시면 됩니다.
(기본경로: C:\Program Files (x86)\Kakao\KakaoTalk\KakaoTalk.exe)
[이미지를 클릭하면 커집니다.]
3. 다시 돌아와 이번에는 "Windows Defender 방화벽 성정 또는 해제"를 클릭하여 아래와 같이 설정해줍니다.
[이미지를 클릭하면 커집니다.]
개인 네트워크 및 공용 네트워크 설정을 "Windows Defender 방화벽 사용 안 함"을 선택하고 적용을 누르고 재부팅 후 다시 카카오톡 로그인을 시도해보세요. 문제가 해결되면 방화벽은 다시 켜놓으시는걸 추천드립니다.
'PC > Tip' 카테고리의 다른 글
가성비 좋은 게이밍 마우스 추천 정리 소개 (0) | 2020.02.12 |
---|---|
PC가 올바르게 시작되지 않았습니다. 무한 자동복구 부팅문제 해결방법 (0) | 2019.09.18 |
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable 설치 시 에러 error 1935 문제 해결법 및 다운로드 (1) | 2017.04.22 |
윈도우10 바탕화면 아이콘 내컴퓨터, 휴지통, 제어판 등 표시하는 방법 (0) | 2017.02.02 |
윈도우10 에서 부팅 후 레인미터 스킨 늦게 뜨는 현상 해결법 (4) | 2017.01.31 |